Gizlilik Politikası

SeninEvin.shop olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğini korumak en öncelikli sorumluluklarımız arasındadır. Bu Gizlilik Politikası, sitemizi kullanan kişilerin hangi bilgilerini topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemiz üzerinden yapılan işlemler sırasında aşağıdaki kişisel bilgiler toplanabilir:

Ad, soyad

E-posta adresi

Telefon numarası

Teslimat ve fatura adresi

IP adresi ve cihaz bilgileri

Site içi gezinme ve işlem geçmişi

Bu bilgiler, yalnızca daha iyi hizmet verebilmek, sipariş sürecini yürütebilmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla toplanmaktadır.

2. Bilgi Kullanımı

Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla kullanılabilir:

Siparişlerin işlenmesi ve teslimatı

Kullanıcı hesaplarının yönetimi

Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması

Kampanya ve bilgilendirme e-postalarının gönderilmesi (kullanıcı onayı ile)

Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

3. Bilgi Paylaşımı

SeninEvin.shop, kişisel verilerinizi hiçbir şekilde üçüncü taraflarla izinsiz paylaşmaz, satmaz veya kiralamaz. Ancak, aşağıdaki durumlarda bilgileriniz paylaşılabilir:

Yasal zorunluluklar ve resmi makam talepleri

Hizmet alınan kargo, ödeme veya güvenlik firmalarıyla, sadece hizmetin yerine getirilmesi amacıyla

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınıza küçük veri dosyaları olarak kaydedilen ve site tercihlerinizi hatırlamamıza yardımcı olan unsurlardır. Çerez kullanımı, kullanıcıya özel içerik sunmamıza ve istatistiksel analiz yapmamıza olanak sağlar.

5. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel bilgileriniz, veri güvenliği ilkelerine uygun olarak korunmakta ve yetkisiz erişimlere karşı çeşitli teknik önlemlerle (SSL, güvenlik duvarı vb.) muhafaza edilmektedir. Veriler, yalnızca hizmet amacıyla ve mevzuatta belirtilen süre boyunca saklanır.

6. Kullanıcı Hakları

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kullanıcılar olarak şu haklara sahipsiniz:

Hangi verilerin işlendiğini öğrenme

Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme

Verilerin işlenmesine itiraz etme

İşlenen veriler hakkında bilgi alma

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz.

7. İletişim

Her türlü soru, talep veya başvurularınız için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]

Telefon: 0312 537 07 87

Adres: 1454/1. Sk. No:48, Kızılırmak, 06510 Çankaya/Ankara, Türkiye